一家企业的名称将陪伴企业成长的全生命周期，“出生”时想一个好名字却不容易：喜欢的名称“撞车”、起不出“有灵魂的名字”是困扰不少新企业的难题，现有“可选名称库”的库存也即将见底……新年伊始，上海市市场监督管理局开发的名称智能帮办系统上线，将用大模型推荐“好用”“想用”“可用”的名称。
“这一名称智能帮办系统是市场监管部门利用人工智能（AI）破解‘企业核名难’的一次尝试。”市市场监管局注册处相关负责人介绍，企业起名有很多规范和讲究，此次上线的系统以人工智能大模型、大数据算法等技术为支撑，结合名称基本规则、禁限用数据库、相同相近限制等规定，可在申报环节基于用户偏好进行AI智能推荐，进一步提升名称登记服务智能化、便利化水平。
记者获悉，这一大模型在基础模型上针对特殊场景需求进行了专业化改造。前期，市市场监管局利用AI在8000多个规范汉字中梳理归纳企业名称常用字词，以行业为分类标准，逐一抓取各行业中高频使用字词，分析字意，建立行业高频字词与字意的对应关系，并以此为基础，针对不同行业建立了语料库。“比如，‘昌’字是建筑业企业的高频用字，取昌盛、兴旺之意，常用于土木工程类企业，这一智能帮办系统就会生成昌创景、昌儒弘、昌开竣等名称。”相关负责人介绍。
除了语料库，这一系统还能智能分析需求偏好，让推荐的名称更贴合企业的心意。记者了解到，在填报环节，模型会将采集申请人首次输入的企业名称，作为偏好分析的数据基础，通过算法对用户精准画像，分析实际诉求，优先选择与用户输入的字号存在密切关联，符合用户偏好和预期的名称。例如，如果企业首次输入的字号含有“盛”字，AI就会优先推荐盛普瑞、亚盛峰、宝宏盛等含有“盛”字的字号，为企业增加更多灵感。
上海臻玉盛酒店管理有限公司就是首批“AI起名”的获益者。公司负责人凌梅婷告诉记者，企业上个月在网上办理企业新设，“捧”了一大堆已经想好的名称，结果系统一直提示“有重名”，通不过比对：“老板喜欢‘盛’‘臻’等字，我们通过名称智能帮办系统，看到了好几个智能推荐的选项都很合心意，最后确定了‘臻玉盛’这个名称，解决了大问题。”
此外，“不知道哪些词触发了名称规则”也是企业起名时的一大困扰。据介绍，由AI推荐的名称从名称基本规则、禁限用内容、相同相近限制等多角度多层次进行比对计算研判，全面涵盖了可能影响名称通过的各种因素，可大大提高推荐名称的通过概率，确保推荐的是“可用”名称。
记者了解到，系统试运行一个月以来，已有100多户企业通过这个系统寻到了心仪的名称。浦东市场监管局施文英服务企业创新工作室张江服务驿站在线上线下指导企业办理名称申报过程中，经常会遇到经办人选择的名称比对不通过的情况，服务人员也没有信手拈来的词汇储备，不能即时为企业想出好听的名称。浦东新区市场监管局注册许可分局副局长施文英表示，新上线的名称智能帮办系统，提供了较多的备选字号，进一步提升了企业名称申报的便利化水平，也提高了工作室帮办服务的成功率。
下一步，市市场监管局将多渠道收集用户意见和反馈，推动AI大模型迭代升级，探索开发用户需求定制功能，不断提升企业满意度。同时，也将进一步拓展人工智能的政务服务应用场景，不断优化市场准入环境。
